A frusztráció akkor keletkezik, amikor céljaink elérését akadályok gátolják, vagy szükségleteink kielégítése meghiúsul. Gyakran kíséri düh, stressz vagy tehetetlenség érzése.
Pozitív oldalról a frusztráció ösztönözhet kreatív problémamegoldásra. Ha viszont tartósan fennáll, agresszióhoz, kiégéshez vagy visszahúzódáshoz vezethet.